张以新：售后服务中心音频高级工程师
国家职称：工程师
职业资格：电子维修高级技师
在刚刚结束的“山东省商业服务品牌”评选活动中，售后服务中心的张以新被命名为“音画先锋”，成为山东省13个创新服务品牌之一，为三联商社赢得了荣誉。
在音响维修业内，提起张以新，大家习惯以“维修博士”、“维修专家”称呼他。据不完全统计，在从事进口音响维修工作的13年里，经他手修复的各类音响达16000余台，解决疑难机器百余台，是名副其实的“音响专家”。
张以新善于学习和钻研，对各种品牌音响的原理和机械结构了如指掌，练就一手过硬的绝活，尤其对索尼、松下、爱华、先锋、飞利浦、JVC等进口品牌，张以新可以不用打开故障机，只凭通电看、听故障现象，即可准确判断机器故障的部位，修复一台进口音响不会超过20分钟，快速修复机器成了张以新的绝招。
为提高机器的修复率，对那些无法购到的进口零配件，张以新凭借着过硬的技术和极强的钻研精神，对原配件进行改造或修理，使原来判为“死刑”的机器恢复其使用功能大大节省了顾客的维修成本，延长了音响的使用寿命，多次受到顾客的称赞。
张以新在做好自己本职工作的同时，还注重对其他人员的“传、帮、带”，定期进行技术培训，提高大家的技术水平近年来培养了多名技术人员，使他们打击维修时间大大缩短，为“即时快修”的承诺提供了有力的技术支持。
张以新用脚踏实地的工作态度，过硬的技术本领赢得了“音画先锋”的盛誉，使三联服务再一次获得了社会的认可和赞誉。
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